Datenschutzhinweise für Reckitt Instagram- und Facebook-Seiten
Instagram ist ein Onlinedienst zum Teilen von Fotos und Videos. Facebook ist ein soziales Netzwerk, auf dem man Profile hinterlegen, seine Kunden/Follower informieren und mit ihnen interagieren kann.
Facebook und Instagram werden vom Meta-Konzern bereitgestellt.
Nachfolgend informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Nutzung bzw. Ihres Besuchs unserer Instagram- und Facebook-Seiten.
1. Kontaktdaten der Verantwortlichen
Soweit die von Ihnen bereitgestellten Daten auch durch Facebook oder Instagram verarbeitet werden, sind wir
Reckitt Benckiser Deutschland GmbH
Darwinstr. 2-4
69115 Heidelberg
gemeinsam verantwortlich mit
Meta Platforms Ireland Limited
Serpentine Avenue, Block J
Dublin 4
D04 X2K5, Irland
Über das Wesentliche der zwischen uns und Meta bestehenden Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit informiert Meta hier: https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Die Nutzungsbedingungen von Meta bleiben unberührt.
2. Allgemeine Informationen
Wir weisen Sie darauf hin, dass Meta bei einem Besuch von Reckitt Facebook oder Instagram-Seite (abgesehen davon, ob Sie registriert oder Mitglied sind) personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Vorlieben und persönliche Interessen (z. B. durch Hashtags und Gruppen, mit denen ein Nutzer verbunden ist), Verhalten auf den Social-Media-Seiten, evtl. auf Instagram/Facebook hinterlegte persönliche Informationen etc.) von Nutzerinnen und Nutzern speichert und für geschäftliche Zwecke nutzt.
Auf die Verarbeitung und die weitere Verwendung dieser Daten und ggfs. Übertragung Ihrer Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben wir keinen Einfluss, da Meta allein über die Verarbeitung bestimmt. In welchem Umfang, wo und für welche Dauer die Daten gespeichert werden, inwieweit die Daten verknüpft und ausgewertet werden und an wen die Daten weitergegeben werden, ist für uns derzeit nicht nachvollziehbar. Auch hinsichtlich Löschfristen, sprich, ob und inwieweit Löschfristen auf den Seiten eingehalten werden, haben wir keinen Einblick und keinen Einfluss.
Angaben von Meta selbst darüber, welche Informationen verarbeitet werden, finden Sie in der Meta Datenschutzrichlinie die für beide Produkte Anwendung findet.
Wenn Sie Instagram- und/oder Facebook-Mitglied und in Ihrem jeweiligen Benutzerkonto angemeldet sind, kann Meta den Besuch unserer Seite Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie verhindern möchten, dass Meta Daten über Ihren Besuch unserer Social-Media-Seite mit Ihren bei Instagram/Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, sollten Sie sich vor jedem Besuch unserer Social-Media-Seite von Ihrem Konto ausloggen die auf dem Gerät vorhandenen Cookies löschen und ihren Browser beenden und neu starten. Auch wenn sie sich ausloggen, kann Meta Sie durch sogenannte eindeutige Identifikatoren, wie Geräte-IDs und sonstige Identifikatoren (wie solche von Spielen, Apps oder Konten, die Sie nutzen) oder Familiengeräte-IDs (oder sonstige Identifikatoren, die für die mit demselben Gerät oder Konto verknüpften Produkte der Meta-Unternehmen eindeutig sind) erkennen.
3. Umfang der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlage und Dauer der Verarbeitung
Um die Inhalte auf unseren Social-Media-Seiten sehen zu können, müssen Sie kein Mitglied sein. Allerdings werden bei jedem Besuch unserer Social-Media-Seite von Meta Daten verarbeitet. In dem Moment, in dem Sie unsere Social-Media-Seite aufrufen, stellt Ihr Browser eine Verbindung mit einem Server von Meta her. Dabei werden gegebenenfalls Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. In jedem Fall wird, gleichgültig ob Sie bei der entsprechenden Social-Media-Plattform registriert sind oder nicht, Ihre IP-Adresse übertragen und es werden Cookies gesetzt. Mittels der Cookies werden auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten, einschließlich Cookie-IDs und -einstellungen an Meta übertragen. Zu den eingesetzten Cookies gehören Sitzungs-Cookies, die gelöscht werden, wenn der Browser geschlossen wird, und dauerhafte Cookies, die auf dem Endgerät verbleiben, bis sie ablaufen oder vom Nutzer gelöscht werden. Ein Cookie ist eine winzige Textdatei, die es einer Website ermöglicht, einen Browser wiederzuerkennen. Cookies werden beim Aufruf einer Website auf dem Computer abgelegt und beim nächsten Aufruf des Webservers wieder aufgerufen und ausgelesen. Sie können über Ihre Browsereinstellungen selbst entscheiden, ob und welche Cookies Sie zulassen, blockieren oder löschen möchten. Alternativ können Sie auch sogenannte Ad-Blocker, wie z. B. Ghostery installieren.
Die von Meta verwendeten Cookies, dienen laut den Angaben von Meta der Authentifizierung, Sicherheit, Webseiten- und Produktintegrität, Werbung und Messungen, Webseitenfunktionen und –dienste, Performance sowie der Analyse und Forschung. Weitere Informationen erhalten Sie in der Meta Cookie-Richtlinie.
Informationen dazu, wie Sie Ihre Werbepräferenzen verwalten können, finden Sie im Hilfebereich für Instagram/Facebook.
Sofern Sie kein Instagram/Facebook-Konto haben, können Sie interessenbasierte Online-Werbeanzeigen über die Einstellungen der European Interactive Digital Advertising Alliance und über die Einstellungen Ihres Mobilgeräts verwalten. Der Datenerhebung und Speicherung durch die Nutzung der o. g. Cookies von Meta kann zusätzlich, aber ebenfalls jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den nachfolgenden Opt-Out-Link widersprochen werden: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Verwendungszwecke und Rechtsgrundlage
a) Daten: Userinteraktionen (Postings, Likes, Kommentieren, etc.)
Verwendungszweck: Nutzerkommunikation, Betreiben der Fanpage
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs.1 lit. a und f DSGVO
b) Daten: Meta-Cookies
Verwendungszweck: Zielgruppen-Werbung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG
c) Daten: Demografische Daten (z. B. basierend auf Alters-, Wohnort-, Sprach- oder Geschlechtsangaben)
Verwendungszweck: Zielgruppen-Werbung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs.1 lit.a DSGVO
d) Daten: Statistische Daten zu Userinteraktionen in aggregierter Form, d.h. ohne Personenbeziehbarkeit für Reckitt (z.B. Seitenaktivitäten, Seitenaufrufe, Seitenvorschauen, Likes, Empfehlungen, Beiträge, Videos, Seitenabonnements inkl. Herkunft, Tageszeiten)
Verwendungszweck: Zielgruppen-Werbung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO
Die werbliche Funktion steht für Meta im Vordergrund.
Für uns steht die Statistikfunktion im Vordergrund, um mehr über die Besucher unserer Social-Media-Seiten zu erfahren. Die Nutzung der Funktion ermöglicht es uns, dass die Inhalte an die jeweilige Zielgruppe angepasst werden können.
3.1 Datenverarbeitung allein durch Reckitt
a) Community Management
Wir betreiben unsere Facebook und Instagram-Seite zum Zweck der Information und zur Kommunikation mit Ihnen als Nutzer und Interessent unseres Angebots. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie über unseren Kanal mit uns in Verbindung treten, indem Sie die hierfür bereitgestellten Funktionen nutzen (z. B. Nachrichten, Kommentarfunktion, Beiträge) oder die von uns bereitgestellten Inhalte abrufen (z. B. Fotos). Wir verarbeiten Ihre hierbei unmittelbar einsehbaren personenbezogenen Daten (in der Regel: Nutzername, Profilbild, Nachrichteninhalte ggfs. einschließlich darin enthaltener Fotos, Datum und Uhrzeit der Interaktion).
Der Betrieb unserer Facebook und Instagram-Seite einschließlich der Verarbeitung Ihrer o. g. Daten, bei Kontaktaufnahme oder Interaktion mit uns erfolgt regelmäßig auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser überwiegendes berechtigtes Interesse besteht im Kontakt und der Kommunikation mit unseren Interessenten und Kunden, sowie der Beantwortung Ihrer konkreten Anliegen im Zusammenhang mit unseren Produkten.
b) Promotions und Umfragen
Von Zeit zu Zeit bieten wir über unsere Facebook oder Instagram- Seite Gewinnspiele und andere Wettbewerbe an. Folgende personenbezogenen Daten können verarbeitet werden; z. B. Identifikations- und Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Profilname, usw.), Ihr Antwort auf ein Quiz/Umfrage, Fotos/Videos, Ihre Meinung zu unseren Produkten, Inhalten oder Ereignissen, die wir auf dem Sozialen Medien offenlegen. Wir verwenden diese Daten zur Durchführung des Gewinnspiels bzw. der Verlosung (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) und ggf. zur Rechtsverteidigung oder zur Aufdeckung von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Bei Umfragen oder Quizzen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Diese Einwilligung kann immer mit der Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Falls sensible personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist die rechtliche Grundlage dafür Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9. Abs. 2 lit. a) DSGVO). Weitere Einzelheiten finden Sie in den Teilnahmebedingungen der jeweiligen Promotion. Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten für weitere Marketingaktivitäten verwenden wollen, werden wir Sie immer um Ihre Einwilligung fragen (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).
4. Dauer der Verarbeitung
Personenbezogene Daten löschen wir, soweit der Zweck der Datenverarbeitung erreicht wird und auch sonst keine gesetzlichen Gründe einer Löschung der Daten entgegenstehen, wie z. B. das Bestehen von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Solche können sich z. B. aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) oder der Abgabenordnung (AO) ergeben. Sofern Sie uns für einen Verarbeitungsvorgang eine Einwilligung erteilt haben, so werden die mit der Erteilung der Einwilligung zusammenhängenden Daten bis auf Widerruf bzw. längstens für die Dauer des Verarbeitungsvorgangs und nach Beendigung desselbigen im Rahmen der Verjährung gespeichert.
Ihre Daten werden, soweit es uns möglich ist, bei Einstellung des Betriebs unserer Facebook oder Instagram-Seite gelöscht. Sofern eine weitergehende Speicherung dieser Daten durch Meta erfolgt, richtet diese sich ausschließlich nach den Bestimmungen der Meta Datenschutzrichlinie.
5. Zielgruppen-Insights für Facebook und Instagram
Wir haben unsere Facebook und Instagram- Seite als Business-Profil eingerichtet Für statistische Auswertungszwecke nutzen wir die Zielgruppen-Insights für Facebook und Instagram. In diesem Zusammenhang werden uns anonymisierte Daten in Form von Statistiken zu den Besuchern unserer Social-Media-Seiten und deren Interaktionen mit unseren Seiten bereitgestellt. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist für uns dadurch nicht möglich.
- Folgende Informationen werden uns mit den Seiten-Insights von Meta bereitgestellt; Follower: Anzahl an Personen, die uns folgen,
- Demographische Daten: Durchschnittliches Alter der Besucher, Geschlecht, Wohnort, Sprache, Aktivitätsdaten: Reichweite: Anzahl an Personen, die von uns geteilten Beitrag sehen, kommentieren oder mit uns über einem Beitrag interagieren, Anzahl der Klicks auf unsere Buttons, wie oft unsere Social-Media-Seite aufgerufen wurde, usw.
Nähere Informationen zu den Insights-Funktionen stellt Meta in seinen Informationen zu Seiten-Insights-Daten und den darin enthaltenen Links zur Verfügung.
6. Datenempfänger und Drittlandtransfer
Als Betreiber einer weltweiten Infrastruktur verarbeitet Meta Daten sowohl innerhalb als auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Soweit personenbezogene Daten in diesem Rahmen an Meta Platforms, Inc. übermittelt werden, hat Meta sich für die Teilnahme am EU-U.S. Data Privacy Framework zertifizieren lassen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://www.facebook.com/privacy/policies/data_privacy_framework/
Für die Betreuung unserer Social Media Seiten setzen wir zudem im Rahmen der Auftragsverarbeitung Agenturen ein, die unsere Social-Media-Kanäle betreuen und verwalten und ggfs. unsere Promotions durchführen und in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten verarbeiten. In einigen Konstellationen (bsw. bei Promotions/Gewinnspielen) kann es zudem vorkommen, dass wir mit verschiedenen Influencern zusammenarbeiten, die auf solchen Plattformen aktiv sind und mit uns personenbezogene Daten, die Sie auf diesen Profilen gespostet haben, teilen. Ferner arbeiten wir zusammen mit anderen Reckitt Gesellschaften, die personenbezogenen Daten in Reckitt Datenbanken verwalten.
Diese Datenempfänger können sich auch außerhalb des EWR befinden. Um die Anforderungen der Datenübermittlung zu erfüllen, hat Reckitt Standardvertragsklauseln mit Auftragsverarbeitern abgeschlossen oder der Empfänger hat Verbindliche Interne Datenschutzvorschriften umgesetzt, um ein mit der DSGVO vergleichbares Datenschutzniveau zu gewährleisten.
7. Ihre Rechte
Es stehen Ihnen die folgende Rechte zu, sofern die im Gesetz genannten Voraussetzungen erfüllt sind:
- Auskunft: DSGVO Art. 15
- Berichtigung: DSGVO Art. 16
- Löschung: DSGVO Art. 17
- Sperrung/Einschränkung der Verarbeitung: DSGVO Art. 18
- Widerspruch: DSGVO Art. 21
- Datenübertragbarkeit: DSGVO Art. 20
- Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde: DSGVO Art. 77
- Widerrufsrecht mit Wirkung für die Zukunft, sofern eine Einwilligung erteilt wurde (ohne dass die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird): DSGVO Art. 7 Abs. 3
Eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten uns gegenüber oder gegenüber Meta besteht nicht. Die Nichtbereitstellung hat keinerlei negative Folgen.
8. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Zur Wahrnehmung Ihrer vorstehenden Rechte wenden Sie sich bitte per Post an Reckitt Benckiser Deutschland GmbH, Darwinstr. 2-4, 69115 Heidelberg mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“, per E-Mail an: PrivacyOffice@reckitt.com oder nutzen Sie unser Online-Formular.
Die Inanspruchnahme Ihrer vorstehenden Rechte ist für Sie kostenlos.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten von Meta finden sie hier.